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제목 [사과문] 슈퍼미니프라 가오가이거 쇼트로 인한 사과문
작성자 대표 관리자 (ip:)
  • 작성일 18.01.16
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  • 조회수 830
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안녕하세요 매니아하우스 입니다.


이번 쇼트로 인해 사과를 드리고자 이렇게 글을 적게되었습니다.


다름이 아니라 오늘 1월 16일 도매처에서 슈퍼미니프라 출시날입니다.


출시되면 수량을 알게되는데 저의쪽에 통보받은 총수량이 3개밖에 안된다고 합니다.


주문은 대략 140개 이상을 넣었는데 3개뿐이 못준다고 해서 나머지 수량들을 구해보고자


여기저기 업체 및 도매처에 연락을 넣었지만 돌아오는 답변은 저의랑 별반 다를게 없이 다들 쇼트가 났다고 합니다.


해당 제품을 더 구할수가 없어


구입하셨던 해당 고객님들께는 5000원의 위로 적립금을 전부 드리고 취소를 진행하게 되었습니다.


지금까지 슈퍼미니프라가 쇼트가 없던 제품이라 재판분이라 안심하고 발주를 넣고 예약을 받았지만


슈퍼미니프라까지 완성품처럼 쇼트가 나게 되어 정말 죄송하다는 말씀밖에 드릴수가 없습니다.


타회사의 제품들은 발매를 연기해서라도 수량을 맞춰 쇼트가 없지만


반다이 제품은 발매 날짜를 연기하지 않는 대신 수량을 자르는 방식입니다.


그렇기에 이번 일로 인해 매니아하우스는 더이상 반다이 제품의 예약을 하지 않기로 하였습니다.


고객님들과의 신뢰에 금이가게되는 행동은 더이상 하지 않기 위함이며


앞으로 반다이 전 제품의 경우 입고가 되어 수량이 확보되면 그때 판매를 시작하도록 하겠습니다.


이번 쇼트로 고객님들께 불신을 드리게 되어 정말 죄송하며 슈퍼미니프라 가오가이거를 주문해주신 모든분들께


적립금 5000원을 넣어드렸습니다.


이번 일로 불편을 드려 정말 죄송합니다.



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